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商品鑑賞期

感謝您購買AdoreYU Jewelry 歐美質感飾品

全店商品出貨前皆嚴格驗貨，飾品類為貼身物品範疇不擁有７天商品鑑賞期，一概售出無法退換

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顧客下單前確認商品品項後，請再次檢查收件人電話及收件地址

若您選擇線上/ATM轉帳，完成訂單後請於兩日內完成匯款，訂單皆在付款後48hrs內出貨

若有任何突發或商品缺貨情況，本店將以透過電話或電郵通知

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退換貨政策

若您收到商品中有瑕疵，請於2日內透過官方IG/Mail向客服反應，將在確認後儘速補寄換貨或退貨，造成麻煩深感抱歉

換貨請提供以下資料：「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨商品照片」，客服人員收到後將立馬協助您

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認商品瑕疵部分 →討論退件方式將商品寄回 → 客服人員收件後核對商品狀況

瑕疵換貨：收到瑕疵品並確認後儘速補發

瑕疵退貨：於7-10個工作天退款至您提供之帳戶

本店盡力確保產品圖片顏色及像真度和商品資訊準確性以下情形不列入瑕疵範圍

‧ 商品尺寸正常誤差範圍0.5~1公分

‧ 商品依每台面板裝置產生微色差，皆以實物顏色為準

‧ S925純銀耳針材質較軟，些許彎曲為正常現象手動凹正即可

‧ 全店飾品皆為手工製作，表面些許殘膠，鑲鑽部分稍不平整為正常現象

‧ 復古金飾品為電鍍後做仿舊處理，產品介紹內若標示紋路較深即為正常現象

‧ 天然石、天然珍珠每款紋路和大小略有差異屬自然現象

(已上幾點於國際驗貨標準皆屬於可接受範圍內，不屬瑕疵)

以下情況無法接受退換貨

本店不會就不當使用產品而引至任何問題承擔任何責任

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